Как правило, когда говорят о том, что бизнесу нужна поддержка, имеют в виду различного рода действия от государства: субсидии, поблажки и тому подобное. Однако, предпринимателям может не хватать и совершенно другой помощи, от специалистов в правовых и финансовых вопросах, в теме продвижения и позиционирования себя на рынке, освоении инноваций и стратегий развития. Найти таких партнеров, которым можно доверить свое дело всегда непросто, но, когда с такими компаниями удается наладить сотрудничество, то это работа «на века». Многопрофильная компания «ВИКСАТ» как раз такой партнер, который не только объединил в себе возможности разноплановых услуг, но и всегда рядом с клиентом и не только сумеет поддержать бизнес в трудной ситуации, но и поможет в развитии. Татьяна Денисенко, генеральный директор «ВИКСАТ», рассказала журналу «Авторский проект. Первые лица» о том, как удается помогать бизнесу, дорожить отношениями с клиентами и вере в успех.
- Какие ключевые направления деятельности Вашей юридической компании?
- Будет неправильно говорить о нашей компании исключительно в ключе юридической деятельности. Мы - многопрофильная компания, мультизадачная. Мы соединяем в себе широкий спектр направлений: юридическое, финансовое, налоговое, управленческое, стратегическое, маркетинговое, организацию производственных процессов, внедрение новых технологий, проработку потенциала компаний и другое.
- Кто является Вашей основной целевой аудиторией?
- Мы работаем исключительно с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, наши клиенты ведут бизнес во многих направлениях: различная оптовая торговля, недвижимость, торговля автомобилями, транспортные и логистические услуги, экспорт/импорт, розничная торговля продуктами питания и многое другое.
- В чем заключается главное преимущество вашей компании по сравнению с конкурентами?
- Преимущество - это превосходство, мы же выстраиваем нашу работу и развитие с позиции уникальности и индивидуальности. Когда услуги и подход к работе с клиентами строится из этих отправных точек, отпадает необходимость конкурировать с кем-либо. С каждым клиентом мы работаем как с «Единственным», окунаясь в его бизнес, жизнь, проблемы, тревоги, а также победы, мысли, желания. Его цели становятся нашими целями.
- Какие ценности лежат в основе Вашей компании, и как они влияют на Вашу работу?
- Клиент – наша ценность, именно он является основой нашей компании. Как влияют на нашу работу? Они не влияют, каждый клиент – наша маленькая жизнь, не работа, а именно жизнь.
- Как Вы определяете миссию Вашей компании и как она отражается на Вашей повседневной работе?
- Наша миссия – научить клиента, помочь ему осознать, что бизнес – это наслаждение. К сожалению, в современных реалиях, наши бизнесмены зачастую оказываются «загнанными в угол», не видящими перспектив развития, живущими как в строчке Тютчева: «День пережит – и слава богу!». А ведь когда-то они начинали с крутых идей, видели шикарные перспективы и строили свои «планы по захвату мира». Мы помогаем не только в решении их насущных проблем, но и поддерживаем их, где-то даже возвращаем веру с себя и свои силы.
- Каковы основные цели, которые вы ставите перед собой и своей компанией на ближайшие несколько лет?
- Цель? Стать «голосом» бизнесменов, который услышат. К сожалению, в настоящее время между государством и бизнесом, даже не так, государственными структурами и бизнесом, огромная пропасть, наша цель стать тем мостом, который позволит наладить встречное движение.
- Почему было решение создать такую уникальную многопрофильную компанию, которая специализируется ни на одном направлении, а сразу на нескольких?
- Бизнес – это очень творческий процесс. Вопросы, с которыми обращаются клиенты, охватывают абсолютно различные направления. Зачастую их решение требует комплексного и креативного, нестандартного подхода, очень часто, в случае отсутствия такого подхода, при решении одной проблемы создается множество других. Возможность видеть «всю шахматную доску» целиком, просчитывать не на один, а на десять шагов вперед, выстраивать стратегии по решению и развитию возможно только в масштабном формате, а для этого задействуются абсолютно все сферы, которые могут так или иначе касаться того или иного бизнеса. Нам удалось собрать в команде профессионалов из многих сфер, именно это позволяет нам наиболее полно и верно анализировать проблемы. Следовательно, нами подбирается наиболее оптимальный вариант их решения.
- Ваша компания на рынке услуг совсем недавно, но какие у Вас первые ощущения от Ваших достижений? Велик ли спрос на Ваши услуги?
- Да, мы еще очень молоды. Но наши первые достижения и победы позволили нам стать обладателями широкого круга клиентов. Нас рекомендую партнерам и друзьям. Работа у нас есть всегда.
- У Вас клиенты пока только из вашего города или к Вам приходят компании из других регионов?
- География городов и регионов, в которых работают и развивают свой бизнес наши клиенты, очень обширна. Помимо Новосибирска и области мы так же работаем с соседями Томской и Кемеровской областями, Ставрапольским и Краснодарским краем, Калининград, Якутск, Иркутск, Екатеринбург, Самара, Москва - всех не перечесть.
- С какими запросами к Вам чаще всего обращаются клиенты?
- Самые частые запросы связаны с выездными и камеральными налоговыми проверками. Мы готовы подключаться на любом этапе от полного сопровождения до вступления в дело уже после получения решения. Вопросы экспорта/импорта также очень актуальны. Многие обращаются с вопросами по уходу от «схем» связанных с «дробление», просят помочь правильно выстроить модель ведения бизнеса. Помощь в привлечении инвестиций в производство тоже можно поставить в «топ» задач, которые ставят перед нами.
- Что вдохновляет Вас? Что мотивирует?
- Вдохновение – состояние капризное и непостоянное. А вот мотивация, вещь интересная. На этот вопрос мне вспоминаются слова американского адвоката и политика начала 20 века Кэлвина Кулиджи: «Вера – великая мотивирующая сила, и ни один человек не поймет до конца своих возможностей, пока не обретет глубокого убеждения в том, что жизнь бесконечно важна и что его хорошо сделанная работа – часть бесконечного плана». Мы верим, что какие бы проблемы не были в настоящее время у наших клиентов, хорошо сделанная нами работа позволит им не бояться будущего и идти вперед к успешному развитию и новым победам. Мы же в свою очередь, видя такие результаты, понимаем, что все сделали правильно, мы «часть бесконечного плана».
- Какие ключевые направления деятельности Вашей юридической компании?
- Будет неправильно говорить о нашей компании исключительно в ключе юридической деятельности. Мы - многопрофильная компания, мультизадачная. Мы соединяем в себе широкий спектр направлений: юридическое, финансовое, налоговое, управленческое, стратегическое, маркетинговое, организацию производственных процессов, внедрение новых технологий, проработку потенциала компаний и другое.
- Кто является Вашей основной целевой аудиторией?
- Мы работаем исключительно с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, наши клиенты ведут бизнес во многих направлениях: различная оптовая торговля, недвижимость, торговля автомобилями, транспортные и логистические услуги, экспорт/импорт, розничная торговля продуктами питания и многое другое.
- В чем заключается главное преимущество вашей компании по сравнению с конкурентами?
- Преимущество - это превосходство, мы же выстраиваем нашу работу и развитие с позиции уникальности и индивидуальности. Когда услуги и подход к работе с клиентами строится из этих отправных точек, отпадает необходимость конкурировать с кем-либо. С каждым клиентом мы работаем как с «Единственным», окунаясь в его бизнес, жизнь, проблемы, тревоги, а также победы, мысли, желания. Его цели становятся нашими целями.
- Какие ценности лежат в основе Вашей компании, и как они влияют на Вашу работу?
- Клиент – наша ценность, именно он является основой нашей компании. Как влияют на нашу работу? Они не влияют, каждый клиент – наша маленькая жизнь, не работа, а именно жизнь.
- Как Вы определяете миссию Вашей компании и как она отражается на Вашей повседневной работе?
- Наша миссия – научить клиента, помочь ему осознать, что бизнес – это наслаждение. К сожалению, в современных реалиях, наши бизнесмены зачастую оказываются «загнанными в угол», не видящими перспектив развития, живущими как в строчке Тютчева: «День пережит – и слава богу!». А ведь когда-то они начинали с крутых идей, видели шикарные перспективы и строили свои «планы по захвату мира». Мы помогаем не только в решении их насущных проблем, но и поддерживаем их, где-то даже возвращаем веру с себя и свои силы.
- Каковы основные цели, которые вы ставите перед собой и своей компанией на ближайшие несколько лет?
- Цель? Стать «голосом» бизнесменов, который услышат. К сожалению, в настоящее время между государством и бизнесом, даже не так, государственными структурами и бизнесом, огромная пропасть, наша цель стать тем мостом, который позволит наладить встречное движение.
- Почему было решение создать такую уникальную многопрофильную компанию, которая специализируется ни на одном направлении, а сразу на нескольких?
- Бизнес – это очень творческий процесс. Вопросы, с которыми обращаются клиенты, охватывают абсолютно различные направления. Зачастую их решение требует комплексного и креативного, нестандартного подхода, очень часто, в случае отсутствия такого подхода, при решении одной проблемы создается множество других. Возможность видеть «всю шахматную доску» целиком, просчитывать не на один, а на десять шагов вперед, выстраивать стратегии по решению и развитию возможно только в масштабном формате, а для этого задействуются абсолютно все сферы, которые могут так или иначе касаться того или иного бизнеса. Нам удалось собрать в команде профессионалов из многих сфер, именно это позволяет нам наиболее полно и верно анализировать проблемы. Следовательно, нами подбирается наиболее оптимальный вариант их решения.
- Ваша компания на рынке услуг совсем недавно, но какие у Вас первые ощущения от Ваших достижений? Велик ли спрос на Ваши услуги?
- Да, мы еще очень молоды. Но наши первые достижения и победы позволили нам стать обладателями широкого круга клиентов. Нас рекомендую партнерам и друзьям. Работа у нас есть всегда.
- У Вас клиенты пока только из вашего города или к Вам приходят компании из других регионов?
- География городов и регионов, в которых работают и развивают свой бизнес наши клиенты, очень обширна. Помимо Новосибирска и области мы так же работаем с соседями Томской и Кемеровской областями, Ставрапольским и Краснодарским краем, Калининград, Якутск, Иркутск, Екатеринбург, Самара, Москва - всех не перечесть.
- С какими запросами к Вам чаще всего обращаются клиенты?
- Самые частые запросы связаны с выездными и камеральными налоговыми проверками. Мы готовы подключаться на любом этапе от полного сопровождения до вступления в дело уже после получения решения. Вопросы экспорта/импорта также очень актуальны. Многие обращаются с вопросами по уходу от «схем» связанных с «дробление», просят помочь правильно выстроить модель ведения бизнеса. Помощь в привлечении инвестиций в производство тоже можно поставить в «топ» задач, которые ставят перед нами.
- Что вдохновляет Вас? Что мотивирует?
- Вдохновение – состояние капризное и непостоянное. А вот мотивация, вещь интересная. На этот вопрос мне вспоминаются слова американского адвоката и политика начала 20 века Кэлвина Кулиджи: «Вера – великая мотивирующая сила, и ни один человек не поймет до конца своих возможностей, пока не обретет глубокого убеждения в том, что жизнь бесконечно важна и что его хорошо сделанная работа – часть бесконечного плана». Мы верим, что какие бы проблемы не были в настоящее время у наших клиентов, хорошо сделанная нами работа позволит им не бояться будущего и идти вперед к успешному развитию и новым победам. Мы же в свою очередь, видя такие результаты, понимаем, что все сделали правильно, мы «часть бесконечного плана».