Настя Холодная
Собственник и руководитель агентства «Жилфонд Premium» - Инна Милановская - никогда не ставила перед собой цели строить карьеру или создать непременно свой бизнес. Просто она так живёт: занимается любимым делом, совершенствуется в профессии. А своё дело – просто результат многолетней работы.
Инна Милановская о рынке недвижимости, жёстких уроках профессии и магнетизме лидера.
Я, наверное, как и все женщины, в новую для себя сферу пришла после рождения ребёнка. Видимо, в декретном отпуске появляется время осознать, что нужно менять свою жизнь. У мужчин обычно нет такой возможности: они «бегут, бегут», чтобы успеть заработать, обеспечить семью. В бешеном ритме невозможно остановиться и оглядеться по сторонам - правильным ли путем «бежит».
До декрета, конечно, был университет. Затем - работа в торговле по вузовской специальности. В то время все начали заниматься бизнесом, и я - не исключение. Заработанные деньги, опять же, как и многие тогда, вкладывала в недвижимость. Тут кстати пришлось моё второе образование - юридическое. Одна из сделок оказалась настолько сложной, что риэлтор просто само отстранился от оформления документов. Мне пришлось самой всем заниматься. Задача настолько увлекла, что решила попробовать себя в роли риэлтора.
Освоить новую для себя профессию, безусловно, помогли два высших образования. А ещё — опыт и знания в маркетинге, психологии продаж, переговорные навыки. Но чистым риэлтором в «Жилфонде» проработала всего полгода. Перешла в юридический отдел, где и пролетели следующие 12 лет моей жизни. За эти годы происходили постоянные изменения в законодательстве. Было очень интересно.
За 12 лет я буквально «проросла корнями» в свой отдел, но поняла, что нужно двигаться дальше. Я стала первоклассным специалистом и могла работать самостоятельно. В итоге воспользовалась франшизой «Жилфонда» и создала уникальный для франчайзора продукт - «Жилфонд Premium». Агентство, специализирующееся на эксклюзивной, элитной недвижимости.
Что скрывать – было. Но прошло. Давно миновали 90-ые годы - именно тогда «работали» мошенники, дилетанты, которые к нашей профессии отношения не имеют.
Осталась другая проблема. Ни тогда, ни сейчас нет фундаментального, академического образования риэлтора. Сегодня этим занимаются отдельные агентства. Например, «Жилфонд» обучает своих сотрудников. Вот, есть все основания считать нас профессиональными специалистами. Потому что полученные знания и навыки позволяют обеспечить юридически безопасную, инвестиционно-выгодную сделку. Мы знаем рынок, его ёмкость, состав игроков, ценообразование и прочее. Всё это даёт возможность продавцам быстрее продавать и получать оптимальную цену за свой объект, а покупателям быстрее и выгоднее покупать.
Многие ошибочно считают, что задача риэлтора – лишь продать, подобрать объект. Да, она стоит перед нами, но не является основной. Наша цель – решить комплексный вопрос купли-продажи-аренды недвижимости, чтобы объект соответствовал всем запросам покупателя, а сделка была оформлена правильно, безопасно и выгодно. Ту же ипотеку можно оформить по привлекательным условиям, а можно «уйти в большой минус» по отношению к другим предложениям на рынке. Мы хорошо знаем ипотечные продукты и постоянно следим за их изменениями.
Риэлтор — это мульти-профессия, которая включает в себя огромное количество самых разных знаний, навыков, инструментов. Хороший юрист совсем не обязательно станет успешным риэлтором. К нам приходят и психологи, у которых ничего не получается. Потому что помимо основ психологии, навыков коммуникации, юридической базы нужно знать техническую сторону вопроса, продажи, продукты банков и уметь их предлагать. Именно поэтому успешный риэлтор – мульти-специалист, как правило, с высшим образованием.
У мужчин чаще всего посыл на карьеру, зарабатывание денег. Он больше ничего не слышит и не видит вокруг. Он идёт к своей цели. При этом не каждый способен параллельно ежедневно решать, например, детские «проблемы» – возить на секции, забирать с уроков, помогать с домашним заданием и так далее.
Женщина же всегда всё держит под контролем – и дома, и на работе. Она не строит карьеру или зарабатывает деньги. Она просто так живёт – каждый день решает множество разноплановых задач, которые в конечном итоге приводят к успеху. К успеху в семейных отношениях, где «готов очаг и стол». К успехам с детьми. К профессиональным успехам – восхождение по карьерной лестнице, повышение доходов.
Ежедневная цель любой женщины – организация, «логистика» на самых разных жизненных уровнях. Она вынуждена мыслить одновременно по всем направлениям.
«Держать лицо» помогает моя команда. «Жилфонд Premium» — это именно команда высококлассных специалистов, а не коллектив с начальником и подчиненными.
Я твёрдо убеждена, что невозможно знать везде и всё досконально – каждый силён в своей области, узкой специализации. Поэтому мы строим именно команду, где каждый - профессионал в своей области. И возникающие проблемы решаем именно сообща, поэтому у нас всё получается.
На моём счету тысячи сделок. Немало повидала обмана, мошенничества, подделок и ошибок в документах. Меня, наверное, уже сложно чем-то поразить или удивить.
Из всего этого вынесла один урок. Точнее - свою позицию или убеждённость, если хотите. Риэлтор – это пожизненная гарантия на свою работу. Даже если через пару лет после сделки клиенты повторно обратятся по ней с вопросами - я их буду решать. Иначе просто невозможно выдержать бешеную конкуренцию на рынке недвижимости. Любой успешный риэлтор по крупицам собирает свою репутацию.
Деньги – неотъемлемая часть профессионального успеха в современном мире. В школе у нас были оценки, в вузе – «зачет – не зачет», а во взрослой жизни – деньги. Не будем в этом плане ретроградами. Доходы - показатель правильного пути. Клиенты «голосуют» рублём за продукт, услугу, специалиста, компанию. Востребованный человек - хочешь-не хочешь - будет хорошо зарабатывать в рамках своей отрасли, сферы.
Абсолютно уверена, настоящий лидер не может быть успешным в одной области, и неудачником, например, в личной жизни. Харизма – прирожденная или приобретённая - делает своё «черное» дело. (Улыбается) Пройти мимо лидера и устоять – невозможно.
«Жилфонд Premium»
sibelit.ru
Новосибирск, ул. Большевистская, 35 («Инские холмы»), офис 231
+7 (383) 230-42-88
Собственник и руководитель агентства «Жилфонд Premium» - Инна Милановская - никогда не ставила перед собой цели строить карьеру или создать непременно свой бизнес. Просто она так живёт: занимается любимым делом, совершенствуется в профессии. А своё дело – просто результат многолетней работы.
Инна Милановская о рынке недвижимости, жёстких уроках профессии и магнетизме лидера.
О начале женского бизнес-пути
Я, наверное, как и все женщины, в новую для себя сферу пришла после рождения ребёнка. Видимо, в декретном отпуске появляется время осознать, что нужно менять свою жизнь. У мужчин обычно нет такой возможности: они «бегут, бегут», чтобы успеть заработать, обеспечить семью. В бешеном ритме невозможно остановиться и оглядеться по сторонам - правильным ли путем «бежит».
До декрета, конечно, был университет. Затем - работа в торговле по вузовской специальности. В то время все начали заниматься бизнесом, и я - не исключение. Заработанные деньги, опять же, как и многие тогда, вкладывала в недвижимость. Тут кстати пришлось моё второе образование - юридическое. Одна из сделок оказалась настолько сложной, что риэлтор просто само отстранился от оформления документов. Мне пришлось самой всем заниматься. Задача настолько увлекла, что решила попробовать себя в роли риэлтора.
Освоить новую для себя профессию, безусловно, помогли два высших образования. А ещё — опыт и знания в маркетинге, психологии продаж, переговорные навыки. Но чистым риэлтором в «Жилфонде» проработала всего полгода. Перешла в юридический отдел, где и пролетели следующие 12 лет моей жизни. За эти годы происходили постоянные изменения в законодательстве. Было очень интересно.
За 12 лет я буквально «проросла корнями» в свой отдел, но поняла, что нужно двигаться дальше. Я стала первоклассным специалистом и могла работать самостоятельно. В итоге воспользовалась франшизой «Жилфонда» и создала уникальный для франчайзора продукт - «Жилфонд Premium». Агентство, специализирующееся на эксклюзивной, элитной недвижимости.
О негативном шлейфе профессии
Что скрывать – было. Но прошло. Давно миновали 90-ые годы - именно тогда «работали» мошенники, дилетанты, которые к нашей профессии отношения не имеют.
Осталась другая проблема. Ни тогда, ни сейчас нет фундаментального, академического образования риэлтора. Сегодня этим занимаются отдельные агентства. Например, «Жилфонд» обучает своих сотрудников. Вот, есть все основания считать нас профессиональными специалистами. Потому что полученные знания и навыки позволяют обеспечить юридически безопасную, инвестиционно-выгодную сделку. Мы знаем рынок, его ёмкость, состав игроков, ценообразование и прочее. Всё это даёт возможность продавцам быстрее продавать и получать оптимальную цену за свой объект, а покупателям быстрее и выгоднее покупать.
Многие ошибочно считают, что задача риэлтора – лишь продать, подобрать объект. Да, она стоит перед нами, но не является основной. Наша цель – решить комплексный вопрос купли-продажи-аренды недвижимости, чтобы объект соответствовал всем запросам покупателя, а сделка была оформлена правильно, безопасно и выгодно. Ту же ипотеку можно оформить по привлекательным условиям, а можно «уйти в большой минус» по отношению к другим предложениям на рынке. Мы хорошо знаем ипотечные продукты и постоянно следим за их изменениями.
Риэлтор — это мульти-профессия, которая включает в себя огромное количество самых разных знаний, навыков, инструментов. Хороший юрист совсем не обязательно станет успешным риэлтором. К нам приходят и психологи, у которых ничего не получается. Потому что помимо основ психологии, навыков коммуникации, юридической базы нужно знать техническую сторону вопроса, продажи, продукты банков и уметь их предлагать. Именно поэтому успешный риэлтор – мульти-специалист, как правило, с высшим образованием.
О контроле и многозадачности
У мужчин чаще всего посыл на карьеру, зарабатывание денег. Он больше ничего не слышит и не видит вокруг. Он идёт к своей цели. При этом не каждый способен параллельно ежедневно решать, например, детские «проблемы» – возить на секции, забирать с уроков, помогать с домашним заданием и так далее.
Женщина же всегда всё держит под контролем – и дома, и на работе. Она не строит карьеру или зарабатывает деньги. Она просто так живёт – каждый день решает множество разноплановых задач, которые в конечном итоге приводят к успеху. К успеху в семейных отношениях, где «готов очаг и стол». К успехам с детьми. К профессиональным успехам – восхождение по карьерной лестнице, повышение доходов.
Ежедневная цель любой женщины – организация, «логистика» на самых разных жизненных уровнях. Она вынуждена мыслить одновременно по всем направлениям.
Как «держать лицо» при стрессовых ситуациях
«Держать лицо» помогает моя команда. «Жилфонд Premium» — это именно команда высококлассных специалистов, а не коллектив с начальником и подчиненными.
Я твёрдо убеждена, что невозможно знать везде и всё досконально – каждый силён в своей области, узкой специализации. Поэтому мы строим именно команду, где каждый - профессионал в своей области. И возникающие проблемы решаем именно сообща, поэтому у нас всё получается.
О жестоких профессиональных уроках
На моём счету тысячи сделок. Немало повидала обмана, мошенничества, подделок и ошибок в документах. Меня, наверное, уже сложно чем-то поразить или удивить.
Из всего этого вынесла один урок. Точнее - свою позицию или убеждённость, если хотите. Риэлтор – это пожизненная гарантия на свою работу. Даже если через пару лет после сделки клиенты повторно обратятся по ней с вопросами - я их буду решать. Иначе просто невозможно выдержать бешеную конкуренцию на рынке недвижимости. Любой успешный риэлтор по крупицам собирает свою репутацию.
О деньгах
Деньги – неотъемлемая часть профессионального успеха в современном мире. В школе у нас были оценки, в вузе – «зачет – не зачет», а во взрослой жизни – деньги. Не будем в этом плане ретроградами. Доходы - показатель правильного пути. Клиенты «голосуют» рублём за продукт, услугу, специалиста, компанию. Востребованный человек - хочешь-не хочешь - будет хорошо зарабатывать в рамках своей отрасли, сферы.
О харизме
Абсолютно уверена, настоящий лидер не может быть успешным в одной области, и неудачником, например, в личной жизни. Харизма – прирожденная или приобретённая - делает своё «черное» дело. (Улыбается) Пройти мимо лидера и устоять – невозможно.
«Жилфонд Premium»
sibelit.ru
Новосибирск, ул. Большевистская, 35 («Инские холмы»), офис 231
+7 (383) 230-42-88