Проект Алёны Йылмаз очень эмоционально близок нашей редакции. Он тоже авторский и очень идейно насыщенный. Алёна – профессиональный врач-дерматокосметолог, создатель авторской линии профессиональной косметики, БАДов и фито-чаев. Динамика её бизнеса – настоящий предмет любования. Об этой динамике и многом другом – наша беседа с Алёной.
- Алёна, у сейчас у вашего проекта «мак by DR.YILMAZ» новый этап биографии. Каковы на нём основные точки роста?
- Да, это действительно важный и волнующий этап в развитии клиники "мак by DR.YILMAZ" (клиника косметологии доктора Йылмаз). Мы видим несколько ключевых точек роста. Прежде всего, это, конечно, открытие новой клиники. Мы тщательно продумали её расположение, дизайн и оснащение, чтобы создать максимально комфортное и современное пространство для наших пациентов.
Во-вторых, мы активно работаем над расширением линейки продуктов. В ближайшее время планируем представить несколько новых косметических средств под брендом DR.YILMAZ, разработанных на основе последних научных достижений и проверенных ингредиентов. Это будут продукты для домашнего ухода, направленные на решение различных эстетических проблем.
В-третьих, мы постоянно стремимся к расширению спектра услуг. В новой клинике мы предложим ряд инновационных процедур, основанных на аппаратных методиках и инъекционных технологиях, направленных на коррекцию возрастных изменений, на улучшение качества кожи и моделирование контуров тела.
- Есть ли в этой сфере такие понятия как "сезонность", "актуальность"?
- Безусловно! Как и в любой другой сфере, в косметологии существуют понятия "сезонности" и "актуальности". Сезонность проявляется в увеличении спроса на определенные процедуры в разное время года. Например, весной и летом более востребована лазерная эпиляция и процедуры по коррекции фигуры, а осенью и зимой – пилинги и процедуры, направленные на восстановление кожи после солнечного воздействия.
Актуальность связана с появлением новых трендов, технологий и препаратов. Важно постоянно следить за новинками в индустрии, посещать конференции и семинары, чтобы предлагать своим пациентам самые эффективные и безопасные решения. Мы в "мак by DR.YILMAZ" уделяем этому особое внимание и постоянно инвестируем в обучение наших специалистов.
- В этом проекте очень сильно "атмосферное" начало. Кто его концептуально определяет и поддерживает? Какие новые ноты в этой сфере появятся с открытием салона?
- Атмосферное начало – это очень точное определение! Для меня крайне важно, чтобы клиника была не просто местом оказания услуг, а пространством, где люди чувствуют себя комфортно, уверенно и расслабленно. Концептуально это определяю и поддерживаю я сама, опираясь на свой опыт, знания и видение идеального места для преображения. Потому новый адрес – очень важная для нас перемена. Локация клиники очень эффектная – это квартал на улице Декабристов, новый центр Новосибирска, очень интересно формирующийся буквально на глазах. Район с ярким шармом – стильная авторская архитектура, обаятельное благоустройство. Такое окружение очень хорошо работает на образ клиники, создаёт очень позитивную «увертюру». Это тот отличный вариант, когда красота уже начинается на подступах к месту.
Новые ноты, которые мы хотим привнести с открытием новой клиники – это персонализация и индивидуальный подход. Мы не просто предлагаем стандартные процедуры, а разрабатываем индивидуальные программы для каждого пациента, учитывая его уникальные особенности, потребности и пожелания. Мы стремимся создать долгосрочные отношения с нашими пациентами, основанные на доверии, уважении и заботе.
- Клиентское сообщество - каково оно и как развивается?
- Наше клиентское сообщество – это, пожалуй, самое ценное, что у нас есть. Это умные, образованные, успешные люди, которые ценят красоту, здоровье и качество. Они активно интересуются новинками в косметологии, следят за нашими публикациями в социальных сетях, участвуют в наших мероприятиях и делятся своими результатами.
Мы стараемся поддерживать и развивать наше сообщество, создавая интересные и полезные материалы, организуя мастер-классы и дни открытых дверей, предлагая специальные условия для постоянных клиентов. Нам важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя частью большой и дружной семьи "мак by DR.YILMAZ".
- Ваша медиа-политика – на чем её акцент?
- В нашей медиа-политике мы делаем акцент на экспертность, достоверность и полезность контента. Мы не просто рассказываем о наших услугах, а делимся с нашей аудиторией полезной информацией о здоровье кожи, о правильном уходе, современных технологиях и проверенных методах.
Мы стремимся к тому, чтобы наши публикации были не только интересными, но и научно достоверными, поэтому мы тщательно проверяем всю информацию и сотрудничаем только с проверенными источниками. Нам важно, чтобы наши пациенты доверяли нам и чувствовали себя уверенно, принимая решение о той или иной процедуре.
- Флагманский сервис и флагманский продукт – какие они и менялись ли по мере развития проекта?
- На протяжении многих лет нашим флагманским сервисом остается индивидуально подобранные программы омоложения и коррекции возрастных изменений. Мы уделяем особое внимание комплексному подходу, сочетая различные методики для достижения максимального и долгосрочного результата.
Что касается флагманского продукта, то им по праву можно назвать нашу авторскую линию косметики DR.YILMAZ. Мы постоянно совершенствуем наши формулы, добавляя новые активные ингредиенты и учитывая последние научные достижения.
Разумеется, по мере развития проекта менялись и наши подходы, и приоритеты. Мы стали уделять больше внимания неинвазивным методикам, направленным на сохранение естественной красоты и здоровья кожи.
- Какие факторы вдохновляют?
- Меня вдохновляют многие факторы! Их много, потому перечислю системно.
Факторы бизнесовые: конечно, это успех нашей клиники, довольные пациенты и растущий спрос на наши услуги – это мощный стимул для дальнейшего развития.
Факторы культурные: я черпаю вдохновение в искусстве, моде, архитектуре, дизайне. Красота вокруг нас – это неисчерпаемый источник идей. Потому я и локацией клиники так довольна – это эстетический цельный район. Как раз пространство, где «красота вокруг».
Факторы эмоциональные – «эхо» от чужого счастья, его отраженный свет. Самое главное – это видеть счастливые лица наших пациентов, которые преобразились не только внешне, но и внутренне, обрели уверенность в себе и стали более успешными и счастливыми.
Факторы социальные: я убеждена, что красота и здоровье – это важные составляющие качественной жизни. Мы помогаем людям чувствовать себя лучше, выглядеть лучше и жить лучше, и это дает мне огромную энергию и мотивацию.
Хотелось бы добавить (от лица и врача, и человека): красота – это не только внешнее, но и внутреннее состояние. Важно заботиться о своем здоровье, правильно питаться, заниматься спортом, находить время для отдыха и общения с близкими людьми. И, конечно, не забывать о том, что каждый человек уникален и красив по-своему. А мы, врачи-косметологи, лишь помогаем раскрыть эту красоту и подчеркнуть индивидуальность!
- Алёна, у сейчас у вашего проекта «мак by DR.YILMAZ» новый этап биографии. Каковы на нём основные точки роста?
- Да, это действительно важный и волнующий этап в развитии клиники "мак by DR.YILMAZ" (клиника косметологии доктора Йылмаз). Мы видим несколько ключевых точек роста. Прежде всего, это, конечно, открытие новой клиники. Мы тщательно продумали её расположение, дизайн и оснащение, чтобы создать максимально комфортное и современное пространство для наших пациентов.
Во-вторых, мы активно работаем над расширением линейки продуктов. В ближайшее время планируем представить несколько новых косметических средств под брендом DR.YILMAZ, разработанных на основе последних научных достижений и проверенных ингредиентов. Это будут продукты для домашнего ухода, направленные на решение различных эстетических проблем.
В-третьих, мы постоянно стремимся к расширению спектра услуг. В новой клинике мы предложим ряд инновационных процедур, основанных на аппаратных методиках и инъекционных технологиях, направленных на коррекцию возрастных изменений, на улучшение качества кожи и моделирование контуров тела.
- Есть ли в этой сфере такие понятия как "сезонность", "актуальность"?
- Безусловно! Как и в любой другой сфере, в косметологии существуют понятия "сезонности" и "актуальности". Сезонность проявляется в увеличении спроса на определенные процедуры в разное время года. Например, весной и летом более востребована лазерная эпиляция и процедуры по коррекции фигуры, а осенью и зимой – пилинги и процедуры, направленные на восстановление кожи после солнечного воздействия.
Актуальность связана с появлением новых трендов, технологий и препаратов. Важно постоянно следить за новинками в индустрии, посещать конференции и семинары, чтобы предлагать своим пациентам самые эффективные и безопасные решения. Мы в "мак by DR.YILMAZ" уделяем этому особое внимание и постоянно инвестируем в обучение наших специалистов.
- В этом проекте очень сильно "атмосферное" начало. Кто его концептуально определяет и поддерживает? Какие новые ноты в этой сфере появятся с открытием салона?
- Атмосферное начало – это очень точное определение! Для меня крайне важно, чтобы клиника была не просто местом оказания услуг, а пространством, где люди чувствуют себя комфортно, уверенно и расслабленно. Концептуально это определяю и поддерживаю я сама, опираясь на свой опыт, знания и видение идеального места для преображения. Потому новый адрес – очень важная для нас перемена. Локация клиники очень эффектная – это квартал на улице Декабристов, новый центр Новосибирска, очень интересно формирующийся буквально на глазах. Район с ярким шармом – стильная авторская архитектура, обаятельное благоустройство. Такое окружение очень хорошо работает на образ клиники, создаёт очень позитивную «увертюру». Это тот отличный вариант, когда красота уже начинается на подступах к месту.
Новые ноты, которые мы хотим привнести с открытием новой клиники – это персонализация и индивидуальный подход. Мы не просто предлагаем стандартные процедуры, а разрабатываем индивидуальные программы для каждого пациента, учитывая его уникальные особенности, потребности и пожелания. Мы стремимся создать долгосрочные отношения с нашими пациентами, основанные на доверии, уважении и заботе.
- Клиентское сообщество - каково оно и как развивается?
- Наше клиентское сообщество – это, пожалуй, самое ценное, что у нас есть. Это умные, образованные, успешные люди, которые ценят красоту, здоровье и качество. Они активно интересуются новинками в косметологии, следят за нашими публикациями в социальных сетях, участвуют в наших мероприятиях и делятся своими результатами.
Мы стараемся поддерживать и развивать наше сообщество, создавая интересные и полезные материалы, организуя мастер-классы и дни открытых дверей, предлагая специальные условия для постоянных клиентов. Нам важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя частью большой и дружной семьи "мак by DR.YILMAZ".
- Ваша медиа-политика – на чем её акцент?
- В нашей медиа-политике мы делаем акцент на экспертность, достоверность и полезность контента. Мы не просто рассказываем о наших услугах, а делимся с нашей аудиторией полезной информацией о здоровье кожи, о правильном уходе, современных технологиях и проверенных методах.
Мы стремимся к тому, чтобы наши публикации были не только интересными, но и научно достоверными, поэтому мы тщательно проверяем всю информацию и сотрудничаем только с проверенными источниками. Нам важно, чтобы наши пациенты доверяли нам и чувствовали себя уверенно, принимая решение о той или иной процедуре.
- Флагманский сервис и флагманский продукт – какие они и менялись ли по мере развития проекта?
- На протяжении многих лет нашим флагманским сервисом остается индивидуально подобранные программы омоложения и коррекции возрастных изменений. Мы уделяем особое внимание комплексному подходу, сочетая различные методики для достижения максимального и долгосрочного результата.
Что касается флагманского продукта, то им по праву можно назвать нашу авторскую линию косметики DR.YILMAZ. Мы постоянно совершенствуем наши формулы, добавляя новые активные ингредиенты и учитывая последние научные достижения.
Разумеется, по мере развития проекта менялись и наши подходы, и приоритеты. Мы стали уделять больше внимания неинвазивным методикам, направленным на сохранение естественной красоты и здоровья кожи.
- Какие факторы вдохновляют?
- Меня вдохновляют многие факторы! Их много, потому перечислю системно.
Факторы бизнесовые: конечно, это успех нашей клиники, довольные пациенты и растущий спрос на наши услуги – это мощный стимул для дальнейшего развития.
Факторы культурные: я черпаю вдохновение в искусстве, моде, архитектуре, дизайне. Красота вокруг нас – это неисчерпаемый источник идей. Потому я и локацией клиники так довольна – это эстетический цельный район. Как раз пространство, где «красота вокруг».
Факторы эмоциональные – «эхо» от чужого счастья, его отраженный свет. Самое главное – это видеть счастливые лица наших пациентов, которые преобразились не только внешне, но и внутренне, обрели уверенность в себе и стали более успешными и счастливыми.
Факторы социальные: я убеждена, что красота и здоровье – это важные составляющие качественной жизни. Мы помогаем людям чувствовать себя лучше, выглядеть лучше и жить лучше, и это дает мне огромную энергию и мотивацию.
Хотелось бы добавить (от лица и врача, и человека): красота – это не только внешнее, но и внутреннее состояние. Важно заботиться о своем здоровье, правильно питаться, заниматься спортом, находить время для отдыха и общения с близкими людьми. И, конечно, не забывать о том, что каждый человек уникален и красив по-своему. А мы, врачи-косметологи, лишь помогаем раскрыть эту красоту и подчеркнуть индивидуальность!