Красота должна быть доступна каждой – с этой миссией 15 лет назад открылся небольшой кабинет красоты «Saхар». А сегодня под сладким названием работают более 90 салонов по всей России.
«Авторский проект» взял интервью у Марины Белкиной – основательницы сети, которая стала лидером на российском рынке бьюти-сервиса. Бизнесвумен из Сибири рассказала, как развивалась сеть салонов «Saхар», о продаже франшизы и открытию салонов за рубежом.
– Марина, расскажите, как стартовал Ваш бьюти-бизнес?
– Первая студия красоты открылась 15 лет назад в Новосибирске. Тогда это был маленький кабинет размером в 15 м². Назвать его студией было сложно. Клиенты могли воспользоваться только одной услугой – депиляцией. Развитие сети началось, когда мы открылись в торговом центре, который располагался в самом отдалённом районе города.
– Что повлияло на ваше стремительное развитие?
– Есть секрет, который поможет любому, даже небольшому делу, стать крупным игроком на рынке. И это – уникальность! Наша неповторимость заключается в авторской методике депиляции: почти безболезненно удаляем волоски со всего тела всего за 30 минут! Благодаря своей методике мы попали в Книгу рекордов в России: наш мастер провёл депиляцию зоны подмышек наибольшему количеству людей всего за один час.
Наш успех кроется и в других принципах, один из которых звучит так: «красота доступна каждой». Мы радуем клиентов приятными и доступными ценами, а воспользоваться услугами салона они могут круглосуточно. Большая часть девушек, которые приходят к нам в ночные часы – мамочки в декрете. Уделить время бьюти-процедурам они могут только после того, как уложат своих детей.
– Как Вы пришли к тому, что сегодня Saхар – крупная сеть салонов красоты со своей франшизой?
– Первые пять лет мы не прогрессировали, но и регресса не было. Всё это время выстраивалась система, которая позволила бы нам справиться с любыми трудностями в будущем. Будь это кризис, финансовая нестабильность или изменение внутри самой индустрии красоты.
Не люблю слово «франшиза». Вместо него использую слово «партнёрство», которое лучше отражает работу по запуску салона Saхар. Мы не просто сопровождаем нашего партнёра в открытии студии, а доводим его до той точки, где он становится владельцев прибыльного бизнеса.
– Вы вышли на международный уровень. В каких странах работают салоны Saхар?
– Первый салон красоты Saхар открылся в 2022 году в Дубае. Это стало уникальным опытом. В ОАЭ наши российские мастера показали высокий уровень профессионализма. Но нам было чему поучиться у зарубежных коллег. Например, мы позаимствовали приёмы международного сервиса, которые теперь используем в салонах России и видим положительный отклик от наших клиентов.
В этом году мы уже открыли свои двери для жительниц Стамбула.
Далее мы планируем развиваться в 3 направлениях и брать новые страны, продавая нашу «франшизу». Выйдя на международный уровень, пришлось столкнуться с множествами трудностей. Но мы знаем, чего нам ожидать, и как справляться с возникшими проблемами.
«Авторский проект» взял интервью у Марины Белкиной – основательницы сети, которая стала лидером на российском рынке бьюти-сервиса. Бизнесвумен из Сибири рассказала, как развивалась сеть салонов «Saхар», о продаже франшизы и открытию салонов за рубежом.
– Марина, расскажите, как стартовал Ваш бьюти-бизнес?
– Первая студия красоты открылась 15 лет назад в Новосибирске. Тогда это был маленький кабинет размером в 15 м². Назвать его студией было сложно. Клиенты могли воспользоваться только одной услугой – депиляцией. Развитие сети началось, когда мы открылись в торговом центре, который располагался в самом отдалённом районе города.
– Что повлияло на ваше стремительное развитие?
– Есть секрет, который поможет любому, даже небольшому делу, стать крупным игроком на рынке. И это – уникальность! Наша неповторимость заключается в авторской методике депиляции: почти безболезненно удаляем волоски со всего тела всего за 30 минут! Благодаря своей методике мы попали в Книгу рекордов в России: наш мастер провёл депиляцию зоны подмышек наибольшему количеству людей всего за один час.
Наш успех кроется и в других принципах, один из которых звучит так: «красота доступна каждой». Мы радуем клиентов приятными и доступными ценами, а воспользоваться услугами салона они могут круглосуточно. Большая часть девушек, которые приходят к нам в ночные часы – мамочки в декрете. Уделить время бьюти-процедурам они могут только после того, как уложат своих детей.
– Как Вы пришли к тому, что сегодня Saхар – крупная сеть салонов красоты со своей франшизой?
– Первые пять лет мы не прогрессировали, но и регресса не было. Всё это время выстраивалась система, которая позволила бы нам справиться с любыми трудностями в будущем. Будь это кризис, финансовая нестабильность или изменение внутри самой индустрии красоты.
Не люблю слово «франшиза». Вместо него использую слово «партнёрство», которое лучше отражает работу по запуску салона Saхар. Мы не просто сопровождаем нашего партнёра в открытии студии, а доводим его до той точки, где он становится владельцев прибыльного бизнеса.
– Вы вышли на международный уровень. В каких странах работают салоны Saхар?
– Первый салон красоты Saхар открылся в 2022 году в Дубае. Это стало уникальным опытом. В ОАЭ наши российские мастера показали высокий уровень профессионализма. Но нам было чему поучиться у зарубежных коллег. Например, мы позаимствовали приёмы международного сервиса, которые теперь используем в салонах России и видим положительный отклик от наших клиентов.
В этом году мы уже открыли свои двери для жительниц Стамбула.
Далее мы планируем развиваться в 3 направлениях и брать новые страны, продавая нашу «франшизу». Выйдя на международный уровень, пришлось столкнуться с множествами трудностей. Но мы знаем, чего нам ожидать, и как справляться с возникшими проблемами.
